Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la aplicación informática denominada CH Constructora.

1.- Antecedentes: La marca CH Constructora, (aplicación y página web), pertenece y es marca registrada de CH Constructora, compañía legalmente constituida en el país y domiciliada en la ciudad de Quito. A través de sus aplicaciones informáticas, realiza un servicio virtual de consulta, gestión y tramitación de servicios relacionados con la construcción, facilitando a los usuarios realizar trámites sin necesidad de salir de su casa u oficina. Esta plataforma permite de manera virtual el contacto entre los clientes y los profesionales que forman parte de la red de CH Constructora.

2.- Ámbito legal del presente contrato: La aceptación de los presentes Términos y Condiciones no constituye, bajo ningún supuesto legal, ninguna forma de contratación civil o laboral entre CH Constructora y el Usuario. CH Constructora es únicamente el intermediario administrador de la Aplicación, por la cual se prestan los servicios ofertados al Usuario. Por tanto, no podrá interpretarse como asociación, cuentas en participación, sociedad de hecho, vínculo legal o dependencia laboral, sino única y exclusivamente al ámbito descrito en el presente instrumento.

3.- Registro de Usuarios: El Usuario que, por medio del acceso a la aplicación y página web, complete el proceso de registro como usuario y cliente del servicio, acepta en su totalidad y sin reserva todos los Términos y Condiciones de uso de la Aplicación, así como los términos de uso de la plataforma informática y sitio web desarrollado por CH Constructora, sus actualizaciones y toda modificación futura. El Usuario presentará la documentación e información requerida para proceder a su registro y autoriza la recopilación y buen uso de la información entregada a CH Constructora. CH Constructora se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y ubicación de la Aplicación y/o el Sitio Web, así como las condiciones de acceso y uso. Para acceder a los servicios de la Aplicación, el Usuario debe registrarse y mantener activa una cuenta personal. Esta cuenta no es transferible y es responsabilidad del Usuario cuidar su clave de acceso personal. El registro de la cuenta requiere que el Usuario comunique información personal, como nombre, dirección, número de teléfono celular y un método de pago válido. El Usuario declara que la información provista es fidedigna y actual, comprometiéndose a mantenerla actualizada. La inexactitud, falta de actualización o completitud de la información de la cuenta puede resultar en la imposibilidad de acceder y utilizar la Aplicación y/o el servicio de manera efectiva. El Usuario es el único responsable de toda la actividad que ocurra en su cuenta, incluyendo mantener de forma segura su nombre de usuario y contraseña. El Usuario puede poseer una sola cuenta y debe ser mayor de 18 años. No podrá autorizar a terceros la utilización de su cuenta ni permitir a menores de 18 años el acceso a la Aplicación. El Usuario es responsable del uso adecuado y lícito de la Aplicación y/o Sitio Web, en total cumplimiento de la legislación ecuatoriana aplicable y estos Términos y Condiciones. El Usuario se abstendrá de hacer uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación y/o Sitio Web, acceder o intentar acceder a recursos restringidos, utilizar la Aplicación y/o Sitio Web con fines ilícitos, y provocar daños en la Aplicación y/o Sitio Web o en los sistemas de sus proveedores o terceros. El Usuario acepta que únicamente podrá acceder a la Aplicación y/o Sitio Web a través de los medios autorizados, y libera de responsabilidad a CH Constructora por la imposibilidad de acceso debido a la falta de servicio de internet adecuado, dispositivo compatible o versión de la Aplicación incompatible.

4.- Servicios Ofertados: A través de la Aplicación y Sitio Web, CH Constructora pone a disposición del Usuario una serie de servicios que incluyen: (i) Diseño y planificación de proyectos: Servicios de arquitectura y diseño para nuevos proyectos de construcción. (ii) Supervisión de obras: Seguimiento y supervisión de obras en ejecución para asegurar la calidad y cumplimiento de plazos. (iii) Asesoría técnica: Consultoría sobre materiales, técnicas de construcción y cumplimiento normativo. (iv) Presupuestos y cotizaciones: Elaboración de presupuestos detallados para proyectos de construcción. (v) Trámites legales y permisos: Gestión de los trámites legales necesarios para la ejecución de proyectos de construcción. CH Constructora actúa como intermediario en la prestación de estos servicios, siendo de exclusiva responsabilidad del Usuario la información proporcionada y la aceptación del servicio. CH Constructora no garantiza que los datos proporcionados sean siempre correctos, completos o actualizados. El Usuario accede al servicio bajo su cuenta y riesgo. Los servicios se detallan en la plataforma y el equipo de CH Constructora se comunicará con el cliente en un máximo de 24 horas tras el pago, permitiendo al cliente hacer seguimiento de su trámite.

5.- Prohibiciones del Servicio: CH Constructora no realizará servicios de consulta y trámites no permitidos por la ley o aquellos que requieran requisitos especiales para la gestión de negocios de terceros. No realizará transporte de sustancias controladas, dinero en efectivo, joyas, armas, explosivos u otros bienes que requieran permisos especiales para su almacenamiento y transporte.

6.- Características de la cuenta: Solo personas mayores de edad podrán hacer uso de la Aplicación y Sitio Web. La cuenta es personal e intransferible y no podrá ser utilizada por menores de 18 años en ninguna circunstancia. El Usuario debe cumplir con todas las leyes aplicables y podrá requerirse un documento de identidad para el acceso o uso del servicio.

7.- Cambios de los Términos y Condiciones: CH Constructora se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y ubicación de la Aplicación y/o el Sitio Web, las condiciones de acceso y uso, tarifas por uso de la aplicación, y los presentes términos y condiciones.

8.- Protección de datos personales de usuarios: Los datos personales proporcionados por el Usuario en el Registro se integrarán en un archivo de datos personales con carácter confidencial. La información compartida por el Usuario podrá ser utilizada con fines estadísticos, respetando la privacidad de esta. El Usuario acepta que CH Constructora pueda realizar un seguimiento en vivo mientras se haga uso de la plataforma tecnológica.

9.- Cancelación de Tarifas: Los pagos que deba realizar el Usuario a CH Constructora se realizarán conforme a las tarifas acordadas y publicadas en la Aplicación Móvil o Sitio Web. Una vez realizado el pago, se emitirá inmediatamente la correspondiente factura. 10.- Bloqueos y cancelaciones de cuenta de usuarios: CH Constructora podrá bloquear o cancelar temporal o definitivamente la cuenta de un Usuario si éste: (a) no ha cancelado las tarifas adeudadas en el plazo establecido, o (b) ha incumplido las estipulaciones de los Términos y Condiciones.